Авто додано до кошика
- Головна
- Сервіс
- Гарантія й допомога
- Citroën Assistance
Citroën Assistance
Програма допомоги в дорозі Citroën Assistance
Дана програма допоможе з наданням консультаційної або технічної допомоги, вона включає в себе можливість надання підмінного автомобіля, бронювання готелю або пошуку квитків на інший вид транспорту і багато іншого. Citroёn Assistance надається на термін дії основної гарантії на автомобіль, але може бути додатково продовжена за допомогою сервісних договорів.
Програма Citroën Assistance для автомобілей Citroёn — це:
- технічна допомога на дорозі (наприклад, в разі розряду АКБ);
- евакуація автомобіля до найближчого фірмового сервісу Citroёn (якщо допомога не може бути надана на місці);
- оплата проживання в готелі;
- оформлення квитків на автобус, поїзд;
- видача підмінного автомобіля тощо.
Телефон для виклику: +380 44 590 57 57
Ваша безпека понад усе
Програма Citroёn Assistance передбачає такі послуги:
- Евакуація автомобіля до найближчого авторизованого сервісного центру Citroёn;
- Проживання в готелі (послуга надається за умови, якщо відстань від місця ремонту до місця проживання перевищує 100 км).
- Транспортування осіб, що подорожують в автомобілі, до місця їх постійного проживання в Україні з наступним поверненням водія до місця ремонту автомобіля
- Надання підмінного автомобіля (у випадку, якщо автомобіль не може бути відремонтовано протягом 1 доби з моменту з’ясування несправності спеціалістами авторизованого сервісного центру)
Застосування певних послуг може передбачати виключення інших.
За більш детальною інформацією зверніться в авторизований сервісний центр Citroёn.
Доступ до Citroën Assistance також можна отримати з розділу Contact and Assistance у додатку MyCitroën.
Покриття по всій Україні
У разі несправності чи поломки автомобіля чи іншої непередбачуваної ситуації Citroën Assistance підтримає вас у складній ситуації незалежно від того, в якій точці України ви знаходитеся. Служба допомоги зробить усе можливе, щоб усунути проблему там, де ви перебуваєте, або відбуксирувати ваш автомобіль до найближчого авторизованого сервісного центру. Ці послуги поширюються як на водія, так і на пасажирів. Якщо несправність неможливо виправити протягом 24 годин, не панікуйте, вам буде запропоноване рішення, яке дозволить відновити рух.